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PROsave UC

… unify your communication!
Wir begleiten Sie mit unserer 30 jährigen Erfahrung und schneidern eine passende Lösung für ihre digitale Firmenkommunikation.

 

Jetzt Abschaltung vorbeugen!

VoIP Phones

VoIP – Voice over IP

Die Zeit ist im Wandel. ISDN ist Geschichte und wird abgeschaltet. Welche der vorhandenen Plattformen der Kommunikation ist die richtige für Ihr Geschäft? Wir zeigen Ihnen Lösungen für die Zukunft ihrer Telefonie!

 

UC – Unified Communication

Die Integration der Kommunikationskanäle – Telefonsystem, E-Mail, social media, Video Konferenzen, File- und Screensharing, Instant Messaging, digitales Präsenzmanagement. Die einfache Bedienung steht Ihnen auf allen Endgeräten zur Verfügung. Egal ob PC, Laptop, Tablet oder Smartphone

 

VoIP Geräte

Für die Endgeräte gilt die gleiche Weiseheit wie bei Mobiltelefonen:
„Der Lebenszyklus wird immer kürzer.“
Wollen Sie noch kaufen? Unter Umständen ist Miete eine Alternative. Alle drei Jahre neue Hardware? Hier finden Sie unsere Partner.

Service

Professionelle Telefonie funktioniert heute schon über das Internet, besser-schneller- einfacher- günstiger. In Zukunft werden in den selben Kanal andere Geräte einfach wie Apps integriert. Durch die Konvergenz dieser Technologien entsteht eine Vielfalt am Mehrwerten. Es wird genau die gleiche Evolution wie das Smartphone stattfinden. Wir reden nicht nur über Sprachtelefonie, sondern über Mehrwertdienste, die in der zukünftigen Kommunikation Standard werden. Die Komplexität wird also mit Ihren Ansprüchen steigen.

Das ist qualitativer Leistungsmerkmal unseres Servicepaketes! Wir stellen diesen Mehrwertdienst zur Verfügung, betreuen diese und kümmern uns natürlich um Fehlerbeseitigungen in der Telefonanlage.

Was sind die Qualitätsmerkmale von gutem Service?

Auftretende Fehler analysieren und schnellstmöglich beheben und das so, dass Ihre Arbeit nicht gestört wird. Guter Service ist aber auch das Erkennen von Fehlern, bevor sie passieren. Wir legen also mit Ihnen von vornherein die Regeln fest, wie wir Geräte und Firmwarekonfigurationen einstellen und überwachen. Die technische Überwachung ihrer Anlage ist Teil unseres Servicepakets, denn Sie wollen ja telefonieren und nicht basteln.

Implementierung

Ein einfaches Telefonnetz gibt es in der altbekannten Form nicht mehr.

Was passiert gerade technisch? Früher haben wir über die Infrastruktur des Netzbetreibers (z.Bsp. Telekom) telefoniert. Das war ISDN und wird gerade abgeschaltet. Jetzt wird Telefonie von der analogen Netzwelt in die digitale Datenwelt verlagert. Unsere Sprachtelefonie wird in Datenpakete homogen aufgeteilt und versendet, wie bei einem Streamingdienst für Musik oder Filme.

Es ist also alles andere als das Hinstellen von Apparaten, sondern das Schaffen von Diensten nach Arbeitsplatzbeschreibung. Das Festlegen der Kanäle und Dienste, die man zur Erfüllung seiner Aufgaben benötigt. Mit der arbeitsplatzspezifischen Bereitstellung von Funktionen und Kanälen wird aus den Soloklängen ein Orchester. Implementierung ist demnach die Herstellung einer einheitlichen Kommunikation nach Innen und außen.

Integration vorhandener Anlagen

Sie haben eine Telefonanlage, die Sie mit neuen Diensten weiter nutzen möchten?

Kein Problem! Mit unseren Adaptern bauen wir ein Gateway für Ihre vorhandene ISDN Telefonanlage in die neue Welt. Ihr Invest hält sich in anschaulichen Grenzen und unser Service installiert es komplett für Sie.

Beratung

Denken Sie an Ihr Smartphone und die Veränderungen, die dieses Gerät und die Apps in unser Leben gebracht haben. Die schönsten Sachen funktionieren nur dann, wenn sie auch praktikabel eingesetzt werden. Hier ist guter Rat gefragt, was alles für schöne Funktionen verfügbar sind. Zur Erschließung dieser Vielfalt brauchen Sie jemanden an Ihrer Seite, der den Strauß an Möglichkeiten gut kennt und Ihre Bedürfnisse einzuschätzen weiß. Es geht viel, aber viel ist nicht immer gut auf einmal.

Das ist das Konzept unserer Beratung im Vorfeld. Sie wollen eine Lösung nach Ihren Informationsflüssen im Unternehmen. Das können wir seit 1997.

Organisatorische Strukturen in der Kommunikation schaffen

Um erfolgreich zu integrieren, muss man als Entscheider ganzheitlich denken. Sie müssen Ihr Team für den Wandel mit ins Boot holen. Beratung ist hier der professionelle Ansatz, damit Ihr Team auch am Ende der Reise das erhält, was es sich wünscht für die Bewältigung der täglichen Aufgaben.

Es geht nicht um die Technik, sondern um das Kreieren einer nachvollziehbaren und
maßgeschneiderten Telekommunikationslösung.

PROsave UC

Jetzt ISDN-Abschaltung vorbeugen!